【课程大纲】一.开篇:从一件微小的事情看你的服务观二.服务人员沟通技巧客户服务的3A技巧态度-Attitude(礼仪)方法-Approach(语言)表现-Appearance(外观)语言表达技巧选择积极的用词与方式善用“我... [查看详情]
¥电询
立即报名【课程收益】快速提高新生力量的服务技能,使新员工快速适应岗位要求全面、系统开展服务技能的培训,使之更加正规化。我们的目的:让每一个服务人员都成为您的代言人,使每一个顾客都愿意成为您的朋友。【... [查看详情]
¥电询
立即报名【课程收益】了解客户服务工作主要难点及必备的素质与挑战,理解满意与忠诚的本质含义与对企业发展的不同意义,并在服务人员心中树立做好服务培养客户忠诚的信心与意愿。通过对服务过程中客户与服务人员的... [查看详情]
¥电询
立即报名2015年深圳市积分入户热门工种推介-客户服务管理师,高积分、易通过,由广东营销学会(深圳)-深圳市森鑫源职业培训学校教学点独家培训。咨询:0755-28282727根据中华人民共和国人力资源和社会保障部正式颁... [查看详情]
¥4680
立即报名2015年深圳市积分入户热门工种推介-客户服务管理师,高积分、易通过,由广东营销学会(深圳)-深圳市森鑫源职业培训学校教学点独家培训。咨询:0755-28282727根据中华人民共和国人力资源和社会保障部正式颁... [查看详情]
¥3680
立即报名2015年深圳市积分入户热门工种最新推介-客户服务管理师,高积分、易通过,由广东营销学会(深圳)-深圳市森鑫源职业培训学校教学点独家培训。咨询:0755-28282727经广东省劳动和社会保障厅职业技能鉴定指导... [查看详情]
¥4680
立即报名·课程特色:一对一完全预约制为了让上班簇及各界人士都能没有任何精神或时间上的负担,能自由轻松的到学校上课,我校首创完全预约制直接教授法。一对一的直接授课,真正营造家门口留学的语言环境,实现了... [查看详情]
¥电询
立即报名学费:请咨询!·学习内容:讲授现代礼仪知识,部分国家的风俗习惯,宗教知识,咨询与接待的方式、方法,掌握顾客心理,增强与顾客沟通能力,提高自身素质,并讲授和谐双赢的现代经营理念。·备注:包教包会... [查看详情]
¥电询
立即报名聚成公司是中国教育培训行业第一大品牌公司,专门为企业培养实战型人才。从诞生以来,创建行业六个第一,1、企业规模第一。2、模式创新第一。3、培训销售额第一。4、全年开课场次第一。5、讲师团规模第一。... [查看详情]
¥电询
立即报名卓越服务人员的五项修炼【课程背景】公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务... [查看详情]
¥电询
立即报名秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业... [查看详情]
¥电询
立即报名课程特色:本系列课程主要在服务理念、服务模式、服务方法及技巧等方面,帮助企业建立科学而完善的服务模式,通过高品质的服务方法及技巧提升客户对企业的满意度和忠诚度。使企业的客户体验到无处不在的满... [查看详情]
¥电询
立即报名该课程专门为从事对客服务的人员设计,旨在帮助服务人员了解什么是优质服务、当今社会对客服务具有哪些特点、为什么要提供优质服务等。通过分析找出自身的服务水平与优质服务的差距,探索从哪些方面提高服... [查看详情]
¥电询
立即报名客户关系共赢课程背景:当您赢得了一位八岁孩子的心,这位孩子将是您一生的客人,当您赢得了下属的心,跳槽和人员的频繁变动的概率将大幅度降低;当您赢得了朋友的心,您的人生将不再孤独;当您赢得了客户... [查看详情]
¥电询
立即报名“客户关系成长课程”柳州拓展训练——拓海团队致力于营造一个抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境,使企业和客户之间的关系实现一个迅速地突破,从基于利益需求的合作关系转变成为基于信赖和... [查看详情]
¥详情咨询
立即报名